HİZMET
Dünya çapında profesyonel teknik destek ve satış sonrası çözümler sunan güvenilir lazer kesim hizmeti.
Güvenilir Hizmet ve Teknik Destek
Kurulum ve eğitimden bakım ve sorun gidermeye kadar, MAGICK dünya çapında sunduğu profesyonel hizmetleriyle üretiminizi destekler.
Kurulum Desteği
Profesyonel kurulum kılavuzu ve makinenin devreye alınması desteği, ekipmanın sorunsuz çalışmasını sağlar.
Teknik Eğitim
Operatörlerin alacağı kapsamlı eğitim, makinenin çalıştırılması, yazılımın kullanımı ve günlük bakım prosedürlerini içerir.
Uzaktan Teknik Destek
Mühendislerimiz, üretimde yaşanan kesinti sürelerini azaltmak amacıyla hızlı uzaktan destek ve sorun giderme çözümleri sunmaktadır.
Bakım ve Güncellemeler
Düzenli bakım ve yükseltme çözümleri, makinenin kullanım ömrünü uzatmaya ve performansını artırmaya yardımcı olur.
Küresel Hizmet Örnekleri
Makineyle ilgili ayrıntılı bilgiler sunmak, servis ekibimizin sorunları hızlı bir şekilde tespit etmesine ve daha etkili çözümler sunmasına yardımcı olur.
Mesleki Hizmet Deneyimi
Mühendis, kurulum konusunda profesyonel rehberlik sağladı ve makinenin çalışmasını hızlı bir şekilde anlamamıza yardımcı oldu. Tüp lazer kesim hizmetleri deneyimi verimli ve güvenilirdi.
Güvenilir Teknik Destek
Teknik ekibin sunduğu profesyonel desteğe minnettarız. Ayrıntılı yönlendirmeleri ve hızlı yanıtları, makinenin sorunsuz çalışmasını sağlamaya yardımcı oldu.
Mükemmel Kurulum Hizmeti
Kurulum ve eğitim süreci iyi organize edilmişti ve teknik ekip, makinenin devreye alınması sırasında sac lazer kesim hizmeti konusunda çok değerli destek sağladı.
Daha Hızlı ve Daha Doğru Teknik Destek Hizmetini Nasıl Alabilirsiniz?
Makineyle ilgili ayrıntılı bilgiler sunmak, servis ekibimizin sorunları hızlı bir şekilde tespit etmesine ve daha etkili çözümler sunmasına yardımcı olur.
Hizmet Öncesi Hazırlık Bilgileri
Güvenilir Yedek Parça Tedariki
AMBALAJ VE TESLİMAT SÜRECİ
Profesyonel ambalajlama ve güvenilir küresel teslimat, lazer kesim makinenizin güvenli ve verimli bir şekilde elinize ulaşmasını sağlar.
Makine Kurulumu
Kurulum Tamamlandı
Makineyle Paketleme
İhracat Ambalajı
Sevkiyata Hazır
Deniz Taşımacılığı
Sık Sorulan Sorular
Lazer kesim makinesi hizmetimiz ve desteğimizle ilgili sık sorulan soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz.
Hangi garanti hizmetlerini sunuyorsunuz?
Lazer kesim makinelerimiz için 2 yıllık garanti veriyoruz. Garanti süresi boyunca, ana bileşenlerin (sarf malzemeleri hariç) ücretsiz değiştirilmesini ve belirli bileşenler için onarım hizmetleri sunuyoruz. Ayrıca, yerinde servis, yerel teknik destek, uzaktan video rehberliği ve mühendislerimizden profesyonel yardım dahil olmak üzere kapsamlı satış sonrası destek sağlıyoruz.
Doğru makine yapılandırmasını nasıl seçeceğimi bilmiyorum. Ne yapmalıyım?
Mühendislerimiz, ihtiyaçlarınıza göre en uygun makine konfigürasyonunu önerebilir. Lütfen işleyeceğiniz malzemeler, malzeme türü, kalınlık ve sektörünüzdeki uygulama hakkında bilgi verin. Bu ayrıntılara dayanarak size profesyonel bir makine çözümü sunacağız.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
T/T (Banka Havalesi), Western Union, PayPal, L/C (Akreditif) ve anlaşma üzerine diğer ödeme yöntemleri dahil olmak üzere çeşitli ödeme yöntemlerini destekliyoruz.
CE sertifikaları ve gümrükleme belgeleri sağlıyor musunuz?
Evet. Gümrük işlemleri için gerekli olan orijinal CE sertifikaları ile CE sertifikaları, paket listeleri, ticari faturalar ve satış sözleşmelerini içeren eksiksiz ihracat belgelerini temin ediyoruz.
Ya makineyi nasıl kullanacağımı bilmiyorsam ya da kullanım sırasında sorunlarla karşılaşırsam ne olur?
Resimli ve kullanım talimatlarını içeren ayrıntılı kullanım kılavuzları sunuyoruz. Makine güncellenirse, kılavuzlar da buna uygun olarak güncellenecektir. Çalışma sırasında teknik mühendislerimiz TeamViewer, WhatsApp, e-posta, Skype veya telefon yoluyla destek sağlayabilir. Sorunların teşhis edilmesine ve çözülmesine uzaktan yardımcı olacağız; ayrıca gerektiğinde yerinde servis hizmeti de sunulabilir.
Ücretsiz Özel Tasarım Teklifi Sizi Bekliyor!
İşlerinizi bir üst seviyeye taşımaya hazır mısınız? Size ücretsiz ve tam size özel bir tasarım teklifi sunuyoruz. Güvenilir ajans ortaklarımızın desteğiyle MAGICK’in hassas lazer kesim teknolojisini deneyimleyin. Hemen harekete geçin, gelecek kimseyi beklemez!
