PREGUNTAS FRECUENTES
Descubre las preguntas más frecuentes sobre nuestras máquinas de corte por láser de fibra, nuestros servicios y nuestras soluciones a medida.
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Una máquina de corte por láser de fibra puede cortar acero al carbono, acero inoxidable, aluminio, cobre, latón, acero galvanizado y otras aleaciones metálicas. El rendimiento del corte depende de la potencia del láser, el tipo de material, el espesor y la configuración de la máquina.
La potencia del láser adecuada depende del material, el grosor, la velocidad de corte, el volumen de producción y los requisitos de la aplicación. Los ingenieros de MAGICK ofrecen recomendaciones profesionales basadas en las necesidades del cliente.
El precio depende de la potencia del láser, el tamaño de la máquina, el área de trabajo, la fuente láser, el cabezal de corte, las opciones de automatización y los requisitos del cliente. MAGICK ofrece presupuestos personalizados.
Las máquinas de corte por láser estándar se pueden entregar en un plazo mínimo de 7 días. El plazo de entrega de las máquinas personalizadas depende de la configuración específica, los requisitos técnicos y las necesidades de personalización. MAGICK confirmará el plazo de entrega estimado antes de iniciar la producción.
Sí. MAGICK proporciona los documentos de exportación y los documentos técnicos necesarios para el envío internacional.
MAGICK lleva a cabo pruebas de funcionamiento, controles de calidad y comprobaciones de rendimiento antes de la entrega para garantizar que los equipos cumplan con las especificaciones y las normas de funcionamiento exigidas.
MAGICK ofrece una garantía de entre 2 y 3 años. La duración concreta de la garantía depende del modelo de la máquina, de su configuración y de las condiciones acordadas en el contrato.
Sí. MAGICK ofrece orientación para la instalación, asistencia para la configuración de la maquinaria, ayuda para la puesta en marcha y asistencia técnica a clientes de todo el mundo.
Sí. MAGICK ofrece formación profesional para operadores que abarca el manejo de la máquina, el uso del software, la configuración de los parámetros de corte, los procedimientos de seguridad y el mantenimiento diario.
Póngase en contacto con el equipo de asistencia técnica de MAGICK y facilite los datos de la máquina y del problema. Ofrecemos resolución de problemas a distancia, asesoramiento técnico, asistencia con piezas de recambio y soluciones de mantenimiento para ayudar a minimizar el tiempo de inactividad de la máquina.
Sí. MAGICK ofrece un servicio de repuestos originales y asesoramiento técnico profesional para ayudar a los clientes a mantener un funcionamiento estable y duradero de la maquinaria.
MAGICK admite múltiples formas de pago, entre las que se incluyen la transferencia bancaria (T/T), Western Union, PayPal, la carta de crédito (L/C) y otras formas de pago previo acuerdo.
Sí. MAGICK puede proporcionar documentos de certificación relacionados con la CE en función de la configuración de la máquina y de los requisitos de exportación aplicables.
Sí. MAGICK ofrece soluciones personalizadas de máquinas de corte por láser de fibra en función de los materiales de los clientes, sus requisitos de producción, el espacio de trabajo y las necesidades de cada aplicación. Nuestros ingenieros colaboran con los clientes para optimizar la configuración y el rendimiento de las máquinas.
MAGICK permite personalizar la configuración de la máquina, el área de trabajo, la potencia del láser, la fuente láser, el cabezal de corte, los sistemas de automatización, las soluciones de software y el aspecto de la máquina según los requisitos del cliente.